Retours & Échanges

Chez Leonie and Co, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client pour enregistrer votre demande et imprimer votre bon de retour prérempli.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.